- 2015.07.09
ワークプロジェクトまやでは、普段はチョコレートを袋に詰めたり、柔軟剤にシールを貼ったり、
作業経験を通じて色々な取り組みをしているのですが、他の場所で普段あまり出来ないような
経験もしてもらっています。
先日は、灘区役所内で開かれているカフェ『なだびときっさ』(灘区の自立支援協議会が主催)に
ワークプロジェクトまや から4名の方が体験実習に参加させて頂きました。
「なだびときっさ」では、実際に来られるお客さんを相手に、「いらっしゃいませ」と声をかけたり、
コーヒーを入れたり、運んだりと接客の体験もすることが出来ました。
初めての体験ということもあってか、実習が始まる前は緊張のため、普段より口数が少ない方も
いらっしゃいましたが・・・。
いざ実際体験が始まると・・・
な、なんと・・・、大きな声で挨拶したり、お金を間違えないように気をつけたり・・・と本領発揮!
コーヒーを自分でいれてこぼさないようにお客様のところに運んだり・・・
みんな、なかなかやります
皆さんはお客様に喜んでいただけるよう常にあいさつやサービスの提供を心掛けていたように思います。
(これって仕事のするうえで大切な心がけですよね)
接客で大切なことの一つ”笑顔”・・・次回体験するときはもっといっぱい笑顔が見れるといいなあ~
私たちコーチも笑顔を心がけないと
普段経験できない体験をすることで、それぞれの成長に繋がったり、刺激になったり、課題を発見することが出来たように思います。
体験したことをもとに、さらなる成長を期待しつつ・・・
これからもワークプロジェクトまやでは「 なだびときっさ」 での体験実習の参加を続けていきたいと思います。
皆さんの成長をお楽しみに!!